ホスピタリティ

    カテゴリー：ERIプライベート

    2021年11月1日

    当サロンも、、、。

    脱毛や、japkasai、リラクゼーションや、フェイシャルケア、アイケアと…。

    美容サロンの部類に入るかと思います。

    どんな仕事や、どんな環境でも同じことが言えますが、、、。

    人間、自分が、、、

    その立場になってみるとわかること。

    その立場になってみないとわからないこと。

    ありますよね…。

    私も、以前20年近く病院で働いていましてが、、、

    看護師として、たくさんのことを経験していたつもりですが、

    いざ、自分が患者にやってみて、初めて本当に心から理解したことがありました。

    今回も…

    気づきを得たので…心の声を聞いてください。

    私が、自分のメンテナンスで美容サロンに通っているのは、２つ。

    ネイルサロンと、美容院。

    もう、、、。

    どうにもならない発育してしまった、私の白髪…。

    面倒でも、2週に一度の白髪染めは必須です。

    そして、なんと言っても、女性らしさ、清潔感、若々しさ。これは、髪の毛に現れると私は思ってます。

    ですから、美容院の白髪染めと、トリートメント、ネイルサロンは私にとって必須の美容アイテム。

    ここで…

    事件が…！！！！

    私の白髪が増え続けていることで、美容師さんは良かれと思ってくれたのか、私の希望はずっと黒髪でした。それが、白と黒のコントラストになってしまうためか…徐々に、私の髪の毛が茶色になっているではありませんか…。

    びっくり！！！

    そして、、、私にとって、黒髪はとてもパーソナリティーを示す大切なものでした。

    だからこそ、毎日人目に触れる髪の毛の色の違いに…徐々にストレスを感じるようになりました。

    しかし、、、

    担当の美容師さんは、私のため思い良かれと思っての判断だったのだと思います。

    が、しかし！！！

    お客様の求めていることに、真摯に耳を傾けて、その人をよりよくしていくことが、美容に携わる私たちにとって、大切な使命だと思います。

    私は、、、。

    泣きながら、以前からずっと頼りにして、信頼していた、遥か遠くにある、美容師さんに相談しました。

    必ず、私の黒髪を修正してくれるとのことで、私は2時間かけて、信頼のおけるサロンに向かいました。

    すると…私の大切にしていた黒髪が、、、。

    戻ってきたではありませんか。

    私はこの時に、思いました。

    人は、その時その時で、生活環境が変わります。

    その中で、通えなくなるサロンも多いでしょう。

    それでも、お客さまに、必ず困ったらココに行けば！

    と思われるようなホスピタリティを持てるサロンであること。

    私も、ココ！！！！！！！！！

    になれるように日々精進です！！！

    瀧川