少しの親切・・・思いやり・・・
カテゴリー:ERIプライベート
2021年12月1日
今日行った病院の検査での出来事・・・。
2度目の来院。
今日の検査・・・
[ 絶対に痛いもんな
と患者は、多かれ少なかれ、不安な気持ちやネガティブな感情を持ちつつ
来院するものです。
数ヶ月前の来院だったため、その病院のシステムは覚えておらず・・・。
私の目指す科は3階にありました。
3回の窓口に到着し、9時から予約している瀧川ですと伝えると・・・。
「まず1階に降りてもらって受付のチケットを取ってきてください」
はい、わかりました。
1階まで降りて受付番号を取ってきて3階に行くと・・・
「あ!その番号札を持って1階の受付に出して、ファイルをもらってきてください」
とのこと・・・。
え・・・???
「もう少し、わかるように説明して欲しかったです」と伝えると・・・。
「初めてですか??あ!忘れちゃいましたか??」
と言われる始末。
1回にそれを伝えてくれたら、何往復もしなくてよかったのに。
と思いましたが、
それよりも、初めてですか??忘れちゃいました??の発言にがっかり・・・。
病院というところは、弱っている人が、来る場所。
だからこそ、、、少しの親切や、思いやる心が大切。
なんだか・・・とっても寂しい気持ちになりました。
思いやりのある親切な気持ちを持てる人になりたいと思います。
瀧川
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